Потребительский Совет по решению споров Финляндии еще в минувшую пятницу подписал новый закон, который даёт право любителям музыки снискать возмещение за разочарование от живого выступления того или иного артиста.
Решение связано с инцидентом, произошедшим в Хельсинки пару лет назад: посетитель концерта Чака Берри потребовал обратно свои деньги за билеты после того, как он приметил «некоторую утомлённость» на лице музыканта во время выступления.
Докладчик от Потребительского Совета Паули Штольберг сообщил:
Субъективное мнение человека, ищущего судебного разрешения возникшего конфликта, не является веской причиной для получения компенсации. Если ситуация действительно имеет значимость, как в случае с Чаком Берри, то она должна быть подтверждена группой свидетелей, чьё мнение согласовано между собой. Проблема качества музыки нас волнует намного меньше, чем то, оправдаются ли ожидания слушатели или нет.
Однако музыкальные фестивали попали в «особую категорию» в силу смешанности состава участников, выступающих на сцене:
На фестивалях выступают разнообразные исполнители, а шоу должно быть оценено в целом. Неудачное выступление приглашённой звезды — повод для коллективного обращения слушателей в противовес одиночным заявлениям.
